一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉海南爱德克森教育科技有限公司退款问题、虚假宣传、霸王条款，期望退款、解除合约。二、消费投诉地址
海南爱德克森教育科技有限公司快速投诉入口：点击投诉海南爱德克森教育科技有限公司三、消费投诉详情
山西省的王某向消费保投诉称：“本人 2023 年1 月 15 日在海南爱德克森教育科技有限公司 报名插画教程原画课程CG板绘地基班日系立绘进日系插画立绘班场景原画 班 学费共计9500 元， 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 报名前承诺中途不想继续学习可以申请退款，但并未具体说明是七天内可以退款。在签合约时也并没有跟我说明过合约内容。2023.1.16日老师暂停课程放假至1.27日。我1.28日上过一节课后觉得讲的不好 而且后续因为开学课程任务重，因此提出退费取消分期，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费”王某的投诉诉求为海南爱德克森教育科技有限公司退款、解除合约。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：加油站加油虚假宣传用户张某投诉称：“在滴滴平台上看加油站说是3.94一升，到那开了20公里过去的，然后加油5.23一升加的油，这不是虚假宣传吗？我费时，费油过去的，要求赔偿”
【投诉案例二】投诉：投诉深圳添趣宠物猫有限公司商家态度恶劣对消费者进行辱骂霸王条款
用户李某投诉称：“11月23日回答说不能给宠物洗澡因降温，10月份办卡的时候没有说过降温不能使用。当时要求商家退剩下的余额，商家说不能退态度恶劣辱骂。现允许洗澡后，又有霸王条款！预约需提前1天先行支付全部费用（扣除卡内次数➕另外加收费用）才算预约成功。预约成功后不能改时间，不退不换！”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉海南爱德克森教育科技有限公司
