一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉韵母科技有限公司虚假宣传,期望退款。二、消费投诉地址
韵母科技有限公司快速投诉入口:点击投诉韵母科技有限公司三、消费投诉详情
天津的吴某向消费保投诉称:“支付宝平台弹出话费充值*元只需支付49.95元,支付后,并没有充值,此行为明显属于误导消费者,虚假宣传,欺诈消费者,要求韵母(北京)科技有限公司,全额退款”吴某的投诉诉求为韵母科技有限公司退款。
韵母(北京)科技有限公司客服电话:021-80292259
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉乐意省:乐意省平台涉诈,要求退歀用户黄某投诉乐意省称:“乐意省平台涉诈29.87元充话费得100元话费不到账。要求退款”
【投诉案例二】投诉巧省优选(慕隆网络):巧省优选29.9元充100元话费无法到帐使用
用户吴某投诉巧省优选(慕隆网络)称:“5月16日20时22分,在哈啰平台上付29.9元购买100元话费,始终无法到帐,要求退费退款。”
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