一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉喜相逢退款问题，期望退订/定金。二、消费投诉地址
喜相逢快速投诉入口：点击投诉喜相逢三、消费投诉详情
广东省的吴某向消费保投诉称：“喜相逢客服没有给签合同我看，也没签合同，忽悠我交订金，我当时要看还款计划，销售人员说到时候车来了再看合同和还款计划，忽悠我交了订金，现在不要了不退订金”吴某的投诉诉求为喜相逢退订/定金。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的汽车电动车-汽车交易平台领域用户有效投诉问题显示，汽车电动车-汽车交易平台较多的投诉问题为退款问题、诈骗、过户问题、霸王条款、售后服务等问题，另外,汽车电动车-汽车交易平台的被投诉对象还有：花生好车、瓜子二手车、车速拍、毛豆新车网、人人车、天天拍车、优信二手车、弹个车、大搜车、海纳二手车、备胎好车、太平洋汽车网、易风好车、赢时通、格力福二手车、二手车之家、车多多、汽车街、妙优车、牛牛汽车等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉喜相逢：之前在喜相逢订了一辆飞度，然后说有车，然后迟迟没看到车，要求退款。用户游某投诉喜相逢称：“我订了一辆飞度，付了订金，没付之前说等下可以视频看车，然后付了说还要等，车现在不在。我现在要求退款。这个是欺诈行为。马上退款。一共4500，第一次付了800.第二次付了1000，第三次付了1200，第四次付了1500，今天必须给我退了”
【投诉案例二】投诉喜相逢：喜相逢霸王条款一辆二手车卖出新车的价格利息高的吓人签合同都是打包签的等你签完才知道签起码30页的合
用户汪某投诉喜相逢称：“我买的二手车，结果保养的时候检查出三元催化器被换了最便宜的，给客服电话以交车的时间长为由，拒绝处理”
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