一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉元气魔盒退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
元气魔盒快速投诉入口：点击投诉元气魔盒三、消费投诉详情
广西的袁某向消费保投诉称：“ 以魔盒活动要求填写手机号,填写完成后即进行支付保付款59元,支付后无需填写发货地址,强制要求下元气魔盒APP,且无法再次联系客服”袁某的投诉诉求为元气魔盒退款。
成都至量信息科技有限公司客服电话：021-63802209
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷等问题，另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉元气魔盒：元气魔盒虚报商品价格，29元的望远镜虚报到50，也没有说发货还要交运费。实在骗人，无良企业！用户童某投诉元气魔盒称：“虚假广告恶意欺骗消费者，隐瞒虚报商品真实价格，也未提前告知商品寄出需要交付运费，无良企业！”
【投诉案例二】投诉元气魔盒：元气魔盒，抽中手机不发货，各种理由，不退款，也不发货
用户张某投诉元气魔盒称：“元气魔盒，抽中手机不发货，各种理由，不退款，也不发货，要求发货，或者赔偿”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉元气魔盒
