一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉药师帮退款问题、发货不及时、货不对版，期望退款、赔偿、退货退款。二、消费投诉地址
药师帮快速投诉入口：点击投诉药师帮三、消费投诉详情
广东省的陈某向消费保投诉称：“发货少货，找客服，采购无人处理，商家联系不上，12月6号的订单，捆绑销售还发货少货，还不退款，多次反映无人处理，药师帮平台与商家欺骗消费者💰钱”陈某的投诉诉求为药师帮退款、赔偿、退货退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款问题、发货不及时、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴（1688）、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉药师帮：药师帮售后服务人员能力欠缺。用户杨某投诉药师帮称：“售后服务人员能力欠缺，浑水摸鱼，混日子，对客户爱答不理，不能为客户解决问题。严重影响平台购物体验”
【投诉案例二】投诉药师帮：平台只负责收钱，不负责发货。
用户胡某投诉药师帮称：“平台说只负责收款，不负责发货。商家说你随便，就是不想发货。平台说让我在平台下单的时候，自己看清楚，人家不愿意发就自认倒霉。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉药师帮
