一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉百丽质量问题、虚假宣传、假冒产品，期望退款、更换。二、消费投诉地址
百丽快速投诉入口：点击投诉百丽三、消费投诉详情
北京的严某向消费保投诉称：“在2022年双十一期间在京东商城百丽旗舰店购买了一款女士马丁靴，在三包有效期内，鞋面有明显的质量问题，期间与售后客服沟通，百丽售后不处理，估计拖延，我的诉求就是换货或者全额退款”严某的投诉诉求为百丽退款、更换。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-服装饰品鞋包/洗护领域用户有效投诉问题显示，其它-服装饰品鞋包/洗护较多的投诉问题为退款问题、质量问题、虚假宣传、态度恶劣、其它等问题，另外,其它-服装饰品鞋包/洗护的被投诉对象还有：荟萃楼珠宝、周大福、施华洛世奇、迪奥、adidas（阿迪达斯）、美邦洗、鬼洗、福奈特、实体门店、中国珠宝、奥特莱斯、犀牛鞋业、漫步佳人、HM、太平鸟（线下门店）、赛维洗衣生活馆、李宁、史璐璐服装、衣卫士、泰笛等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉百丽：百丽Tata鞋子严重质量问题，七宝店员态度差不解决不回应用户王某投诉百丽称：“鞋子已经返还到店里，但发信息不回应也没有解决问题的意思，现场去沟通店员狡辩找各种理由推卸不想解决，从一开始买鞋的整个经历回顾Tata这双鞋子就是严重有质量问题的，要求全额退款。详情内容在图片1”
【投诉案例二】投诉百丽：要求百丽更换一双鞋子 刚好鞋子也在保质期间 这严重性是鞋子质地问题
用户曹某投诉百丽称：“两只鞋子严重开胶颇多 鞋子还在保质期范围内 这严重就是鞋子质地问题质地出现差错甚至导致脚丫子磨起水泡”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉百丽
