一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉退款问题,期望退款。二、消费投诉地址
快速投诉入口:点击投诉三、消费投诉详情
湖北省的易某向消费保投诉称:“在汇民鑫商城买了6桶大豆油,下单一个多月了,商家不发货,也不处理退款请求”易某的投诉诉求为退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷等问题,另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉:充值错误拒不退款用户崔某投诉称:“五月二十日充值错误的金额了,客服态度恶劣,推三阻四,不退款。求退款”
【投诉案例二】投诉:洛阳纹总管跑路,涉嫌诈骗
用户石某投诉称:“洛阳纹总管这个,前后交了近两万,没有任何效果,今年跑路了,涉嫌诈骗”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉汇民鑫商城