要求整点花退还190元话费

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉可可赚(整点花-云节点-欢呼-优忆佳)充值不到账,期望退款。

二、消费投诉地址

可可赚(整点花-云节点-欢呼-优忆佳)快速投诉入口:点击投诉可可赚(整点花-云节点-欢呼-优忆佳)


三、消费投诉详情

山东省的杨某向消费保投诉称:“在平台看到“整点花”商家29.81元充100话费的宣传广告,充值后才发现,实际到账的并非电话费,而是1张价值总额为100的小额优惠券。更严重的是,充值190元后,话费根本不到账,联系不上客服。第一次被骗2981元,已经通过微信投诉收回,同时第2次被骗190元。”
杨某的投诉诉求为可可赚(整点花-云节点-欢呼-优忆佳)退款。

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉澎童游:澎童游提现不了钱
用户周某投诉澎童游称:“叫我去这个平台搞,然后说我银行卡错误让我去交钱解冻,不然报警抓我”

【投诉案例二】投诉团油:团油APP帮加油站欺骗消费者。我给了现金团油里面又扣了我一笔。
用户陈某投诉团油称:“欺骗消费者,不退款。还要求我从杭州回来。云浮高速费,油费,工资费也不给我报销。”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉可可赚(整点花-云节点-欢呼-优忆佳)
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