一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉芝华仕退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
芝华仕快速投诉入口：点击投诉芝华仕三、消费投诉详情
江苏省的陈某向消费保投诉称：“货物已在一月四日师傅上门取走，商家回应退款在7-15天内，时至今日已快一个月，联系商家一直无回应，也一直没有退款！”陈某的投诉诉求为芝华仕退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-家居家装领域用户有效投诉问题显示，其它-家居家装较多的投诉问题为售后服务问题、退款问题、时效问题、家具产品质量问题、虚假宣传等问题，另外,其它-家居家装的被投诉对象还有：靓家居、好易家、浪鲸卫浴、凯旋装饰、天地和装饰、百家居、香江家居、欧派、宜家家居、土巴兔、金海马、大橡美居、箭牌卫浴 、尚品宅配、泥巴公社、绵阳富业、皇朝家私、实创装饰、福祥门业、香河汇美家具等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉芝华仕：芝华士沙发破皮严重用户尹某投诉芝华仕称：“芝华仕头等舱沙发实际使用不到两年，也就是个一年出头，掉皮！起皮！破皮！无法正常使用。”
【投诉案例二】投诉芝华仕：芝华士沙发累积使用时间不到24小时，就脱线了！
用户黄某投诉芝华仕称：“新买的沙发，坐着加起来还不到24小时，就脱线了，售后要我自己出钱维修，这合理吗？沙发八月份送的货，我11月才搬家住进来，只有每周日在这里住，算起来的沙发利用时间也没多久，沙发就出现了脱线问题，这种质量还要让我自己承担。我还一直用沙发套保护着，都出现这样的质量问题。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉芝华仕
