投诉讲真学堂夸大宣传,要求退学费2580元

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉讲真学堂虚假宣传、误导消费,期望退款。

二、消费投诉地址

讲真学堂快速投诉入口:点击投诉讲真学堂


三、消费投诉详情

辽宁省的姜某向消费保投诉称:“我是一名全职宝妈,在2022年12月无意中看到了讲真,就在直播间听了5天的免费课程,在课程最后一天,他们宣传了以后的课程,承诺手把手教会,我当时心动了,也相信了他们的承诺,就报名了。但是在学习了一个月期间,就出现了以下问题: 1、基本上都是理论知识,实际操作练习很少。 2、在平时学习中遇到了问题去问老师,老师有时候都不回复,更别说手把手教会了。 3、在老师春节后上班第一天,也就是1月29日,同学们在学习群里反应没有学会剪辑,老师当时也在学习群里承诺我们,再上二节剪辑课,结果,剪辑课还没给我们上,当天1月29日就把我们50个人的学习群解散了。”
姜某的投诉诉求为讲真学堂退款。

 

讲真学堂

讲真学堂

讲真学堂

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉讲真学堂:北京登高而歌网络科技有限公司讲真学堂欺骗消费者,夸大宣传,诱导消费
用户杨某投诉讲真学堂称:“疫情隔离期间,在快手上无意间刷到讲真学堂,讲28天培训课,一对一辅导,想着疫情隔离在家也没有收入就报名参加了讲真学堂28天短视频培训课,交完钱了,跟在直播间说的不一样,28天培训课结束了,就教会我搬运别人做的视频,搬运别人的视频发到每个平台都会判定抄袭,跟直播间说的一点都不符合,希望官方帮忙解决,对于我这个打工者来说真的太难了,1980元没学到任何东西,直播间诚若给的东西也一样没有收到”

【投诉案例二】投诉讲真学堂:要求北京登高而歌网络科技有限公司讲真学堂退款1980元
用户陈某投诉讲真学堂称:“2022年2月20曰后,讲真学堂美娜老师夸大其词,说加入学习,苐三星期就可接单赚钱。並提供接单渠道,扶持10万流量。影片8年前不算侵权,现在这些都是胡话。欺骗。我付了钱,美娜老师不见了。上课是彔播。学了影视剪辑。根本与政策冲突,侵权违规。我抖音四个作品审核不过。接单渠道也没有。我学了无用。抖音平台教学都是免费的。讲真学堂用欺骗手法让我们付费,我今天74岁了。我强烈要求,讲真学堂退款1980元。美娜老师回复我。兑现诺言。”

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