一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中国电信（通讯）取消业务难，期望解除合约。二、消费投诉地址
中国电信（通讯）快速投诉入口：点击投诉中国电信（通讯）三、消费投诉详情
湖南省的虢某向消费保投诉称：“2023年1月31日在电信长沙市望城区总厅申请办理携号转网，设门槛被要去所属分所办理，还需所属负责人签字盖章同意才可办理。2023年2月1日所属负责人无任何合理合法理由拒绝签字，拖延拒绝办理相关业务，严重侵害消费者的合法权益，强迫消费者接收其霸王条款！！”虢某的投诉诉求为中国电信（通讯）解除合约。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的电信-通讯领域用户有效投诉问题显示，电信-通讯较多的投诉问题为退费问题、虚假宣传、误导销售、乱收费、业务套餐问题等问题，另外,电信-通讯的被投诉对象还有：中国移动（通讯）、中国联通（通讯）、友趣通、节费通、迪信通通讯、小米移动电话卡、分享通信、中麦通信、承德广通、翼支付（通讯）、海航通信、畅语电话、蜗牛移动、深圳市年年卡网络科技有限公司、全天通、铁通、瑞易通、寰创通信、久一通信、速猫电子等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉中国电信（通讯）：内蒙古电信购买套餐是40G以后限速，现在使用了30G就限速用户王某投诉中国电信（通讯）称：“实际限速与电信给我办理的不一样，说是使用40G以后限速，实际上我才用了30G就给我限速了。”
【投诉案例二】投诉中国电信（通讯）：河北省电信业务号码被封
用户尚某投诉中国电信（通讯）称：“这个电话是物流电话，打的电话都是通知提货人提货。办理电话就是为了打电话，难道就因为电话多封号？那还要电话干嘛？理解封号是为了封杀骚扰电话，但是正常电话被封后能不能打客服就解封？次次要去营业厅解封？这就是快捷的服务？我去营业厅当误的时间谁来付账？”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中国电信（通讯）
