一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小象优品暴力催收、电话骚扰，期望减免利息、协商还款。二、消费投诉地址
小象优品快速投诉入口：点击投诉小象优品三、消费投诉详情
陕西省的龙某向消费保投诉称：“我的网贷逾期了，我也说明经济困难不是不还而是暂时没有，我想协商二次还款和延期，不但没有给方案，还未经本人同意联系亲友，严重影响了我的生活，我怎么能好好挣钱还款呢”龙某的投诉诉求为小象优品减免利息、协商还款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示，金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、虚假宣传、利息高等问题，另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉小象优品：投诉小象优品暴力催收，骚扰家人，朋友用户朱某投诉小象优品称：“暴力催收，在本人没有失联的情况下，骚扰我的通迅录人员，在我跟他催收人员协商说过，两天我会全部结清所有帐单的情况下，他们不守信用，客服不承认他们骚扰我，他们一直骚扰我的家人，朋友，我要求他们停止骚扰”
【投诉案例二】投诉小象优品：违规收费，综合利率远超国家标准
用户汤某投诉小象优品称：“在小象优品借款23000 利息四千多，管理费三千多，借款是根本没见到有管理费的提示。后面提前结清也一分利息都不减免”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉小象优品
