一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉盲盒星球网络诈骗，期望退款。二、消费投诉地址
盲盒星球快速投诉入口：点击投诉盲盒星球三、消费投诉详情
四川省的康某向消费保投诉称：“我在盲盒星球买了13个娃 买一个换一盒 全部是雷各种重复 他们的理由是你可以去卖 非常坑 我第一遇到买一个换一盒的 一个热款没有 感觉是为了卖雷所以比泡泡马特低”康某的投诉诉求为盲盒星球退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷等问题，另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉盲盒星球：微信盲盒星球不退款用户覃某投诉盲盒星球称：“我在微信小程序盲盒星球里花了29块钱抽了一款盲盒，然后我没注意发货要另外收15块钱，于是抽完之后想去退款，可是没有退款的服务（因为是预售款，所以没有马上发货），我就想着那就付15块运费在它还没发货的时候就申请退款，可是点进去发现连退款的选项都没有，真是太黑了”
【投诉案例二】投诉盲盒星球：盲盒星球发货或退款！！
用户韩某投诉盲盒星球称：“三个盲盒 发了两个因为疫情退回，快递一直显示在派件，打电话给快递说显示已经签收了，根本找不到客服！要不就发货要不就退款，受不了”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉盲盒星球
