一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉OK车险诈骗，期望退款、赔偿。二、消费投诉地址
OK车险快速投诉入口：点击投诉OK车险三、消费投诉详情
广东省的王某向消费保投诉称：“从2022年7月开始，充值的加油款就一直不到账，ok车险涉嫌诈骗”王某的投诉诉求为OK车险退款、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-保险领域用户有效投诉问题显示，金融保险-保险较多的投诉问题为赔偿问题、保单问题、扣款问题、虚假宣传、诈骗等问题，另外,金融保险-保险的被投诉对象还有：平安保险、人民人寿、中国人寿、泰康人寿、华夏人寿、阳光人寿、中意人寿、太平洋保险、华安保险、华夏保险、天安财险、天安人寿、中国平安、碎乐保、农银人寿保险、PaTica、大地保险、阳光财产保险、众安保险、前海人寿等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉OK车险：理赔员拖拉，理赔时间长用户张某投诉OK车险称：“理赔员办事拖拉，不及时，打客服电话也没能及时解决，希望加强办事效率”
【投诉案例二】投诉OK车险：ok车险分期加油未充值，三个月了
用户汤某投诉OK车险称：“ok车险三个月未充值，联系不上客服也没有投诉电话，多个订单，最后一次充值是4月三日”
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