一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉快团团退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
快团团快速投诉入口：点击投诉快团团三、消费投诉详情
甘肃省的龚某向消费保投诉称：“快团团平台封禁账号，导致账户钱包无法提现，给客户退款也无法办理”龚某的投诉诉求为快团团退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款问题、发货不及时、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴（1688）、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉快团团：快团团不处理退款用户李某投诉快团团称：“本人在2021年8月30日购买了一个棉花娃娃和一套棉花娃衣共140元，团长在2022年1月1日于qq群说明流团要给大家退款，但在说完后就解散群跑路，我们没有收到退款，另一个平台的款已经全部退了，而快团团一直不予处理不给保障，团长已读不回不予回应。本人要求退回全款。”
【投诉案例二】投诉快团团：快团团上买高达迟迟不发货 想要退款也联系不上团长
用户张某投诉快团团称：“联系不上团长 也不发货也不退款 打的电话不是本人 1650的高达pgu元祖 某海鲜平台上认识的人让我拍这个链接”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉快团团
