一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉广州玥辰信息科技有限公司虚假宣传、资金流失、充值不成功，期望退款、赔偿。二、消费投诉地址
广州玥辰信息科技有限公司快速投诉入口：点击投诉广州玥辰信息科技有限公司三、消费投诉详情
甘肃省的宋某向消费保投诉称：“ 广州玥辰信息科技有限公司发布二维码充值话费49.9元，到账200元，但手机未及时到账，要求赔偿49.9元”宋某的投诉诉求为广州玥辰信息科技有限公司退款、赔偿。
广州玥辰信息科技有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉蓝鲸生活（瑞睿信息，舟万信息-卡瓦科技）：蓝鲸生活虚假宣传29.9元充话费100元用户孙某投诉蓝鲸生活（瑞睿信息，舟万信息-卡瓦科技）称：“蓝鲸生活虚假宣传29.9元充话费100元，缴费29.9元后显示是会员充值，下载APP后也无100元话费，而是20张5元返现券，一个月只能用一张”
【投诉案例二】投诉蓝鲸生活（瑞睿信息，舟万信息-卡瓦科技）：请求退款处理
用户李某投诉蓝鲸生活（瑞睿信息，舟万信息-卡瓦科技）称：“下载西瓜视频弹出蓝鲸生活购买链接，产生购买请求退款找不到退款方”
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