一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉看购福利礼券问题，期望赔偿。二、消费投诉地址
看购福利快速投诉入口：点击投诉看购福利三、消费投诉详情
广东省的王某向消费保投诉称：“我在看购福利的公众号上绑卡2张，一张是之前过期的卡系统显示补交8元就可以延期一年（从绑卡日开始一年）还有一张是我11.28左右才绑的卡，之前绑定的和今天绑定的后台均不显示，打电话给商家说处理但是一直不回复我。两张卡对应2张电影票小程序和公众号后台都不显示，严重违反消费者权益，请务必处理”王某的投诉诉求为看购福利赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-票务商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-票务商城较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、售后服务欠缺、礼券问题、退款不及时等问题，另外,网络购物-票务商城的被投诉对象还有：时光网、西十区、永乐票务、大麦网、猫眼、有票APP、票牛网、淘票票、网票网、摩天轮票务、咪咕影院、卖座网、看购影豆APP、聚橙网、大河票务、秀动、博影票务、斗票网、中影票务通、叩我网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉看购福利：看购福利过期激活致电无法接通用户张某投诉看购福利称：“看购电影卡2021.6.15过期激活一次付费6元致电无法接通”
【投诉案例二】投诉看购福利：工会卡券过期，之前都可以激活，今年激活不了，客服告知以微信平台显示为准。不可理解，去年还可以激活，今
用户李某投诉看购福利称：“电影券过期无法激活，去年可以，今年被告知无法激活。客服告知，以网上为准，并且一问三不知”
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