投诉千百惠APP充话费不到账,要求退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉仟佰惠退款问题,期望退款。

二、消费投诉地址

仟佰惠快速投诉入口:点击投诉仟佰惠


三、消费投诉详情

广东省的李某向消费保投诉称:“本人在绘老师提交链接后,马上出现转盘抽奖福利。因不知详情,不慎点击抽奖转盘。显示运气好获得200元话费。仅需支付29块9。当时还以为是老师给学生发的福利。就支付了29块9。微信支付。之后问老师才知道是广告。所以要求千百惠话费平台退还。29块9。特此投诉。”
李某的投诉诉求为仟佰惠退款。

 

仟佰惠

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉嗨好省(季骋文化-佳齐莱):嗨好省在支付宝虚假宣传29.88元抢100元话费
用户王某投诉嗨好省(季骋文化-佳齐莱)称:“从支付宝中发现有29.88元抢100元话费链接,点击后让安装一个APP,安装完之后就发现嗨好省,进入后未发现话费到帐,仅仅给了一些5元10元的话费充值优惠券,认为这种行为为欺诈宣传诱导不需的消费,希望尽快处理退款,另外嗨好省又诱导订购了30元10G的流量包,已经投诉电信方面客服答应给退回相同金额话费到手机帐户中”

【投诉案例二】投诉电竞帮:我于2018年12月被电竞帮大神端封停账号,里面的资金一直拿出不出来,电竞帮有这种权利扣别人的钱吗?
用户莫某投诉电竞帮称:“我因接单私下加号主好友,于2018年12月被电竞帮封停账号,里面的资金一直拿出不出来,电竞帮有这种权利扣别人的钱吗?”

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