一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉秀动退款问题、霸王条款、售后服务欠缺，期望退款、退货退款。二、消费投诉地址
秀动快速投诉入口：点击投诉秀动三、消费投诉详情
河南省的张某向消费保投诉称：“我在一月十一日购买了郑州二月十日线下live house的100元的电子票，一月份学校没有发开学通知，二月初学校发通知二月十几号要开学，我想开学要做做准备，打算不去了，今天是二月二日，我提前一周想要退票，给客服打电话没有接，并且购票页面也没有退票选项，我在知乎等网站发现有很多人针对秀动售后不给退票的情况，我作为一个消费者的消费权益受到了损害。”张某的投诉诉求为秀动退款、退货退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-票务商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-票务商城较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、售后服务欠缺、礼券问题、退款不及时等问题，另外,网络购物-票务商城的被投诉对象还有：时光网、西十区、永乐票务、大麦网、猫眼、有票APP、票牛网、淘票票、网票网、摩天轮票务、咪咕影院、卖座网、看购影豆APP、聚橙网、大河票务、博影票务、斗票网、中影票务通、叩我网、玩途旅行社等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉秀动：绑定观演人后无法取消绑定用户曹某投诉秀动称：“秀动绑错观演人，提示人脸识别无法显示二维码，需要重新绑定，但完全找不到解绑入口，客服也一直在排队。要求解绑观演人以重新绑定”
【投诉案例二】投诉秀动：请帮我退款
用户鄢某投诉秀动称：“最近疫情问题不能出省，也因为上学原因不能前往长沙观看，电子票已绑定个人无法转让，请帮我退款。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉秀动
