一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉微店退款不及时，期望退款、退货退款、赔偿。二、消费投诉地址
微店快速投诉入口：点击投诉微店三、消费投诉详情
吉林省的林某向消费保投诉称：“2022年4月27日，在微店平台的“随便卖卖_”家下单了“5/14定金截止JEONGHAN尹净汉jjongcom_e饭制10cm40cm玩偶”，订单号为817932834563430，但迟迟不发货，卖家直接消失，根本无法联系，微店也很长时间不上线，玩失踪，至今都没有联系。 2023年1月31日，联系了微店平台官方客服，得到的回复是这个店铺目前没有钱了，店铺已经处罚，因订单已确认收货完成交易货款已被商家提现，建议第三方报警处理，根本没有得到解决方案，甚至也无法得到店铺联系方式。”林某的投诉诉求为微店退款、退货退款、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，网络购物-内容-社交电商较多的投诉问题为售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗、发货不及时、退款不及时等问题，另外,网络购物-内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉微店：微店商铺虚假发货，卖假货，标低价卖高价用户韩某投诉微店称：“卖家虚标价格 虚假发货 假冒品牌 微店客服不处理请求退款并给予赔偿 给予平台处罚及查封卖家所有注册店铺”
【投诉案例二】投诉微店：微店冻结账号扣留资金
用户丁某投诉微店称：“付完钱商家一直不发货，发起退款，账号就被冻结了，钱也没退给我，侵害我的个人财产”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉微店
