投诉爱依服商品定价随意改价,侵犯消费者合法权益

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉爱依服退款问题,期望退款。

二、消费投诉地址

爱依服快速投诉入口:点击投诉爱依服


三、消费投诉详情

湖南省的钟某向消费保投诉称:“1月25日在宁乡商业步行街爱依服品牌店购买一件灰色长款针织大衣,付款319元,隔了几天在该品牌淘宝官方旗舰店该商品显示价格为179元。质疑该毛衣价值不符合最初定价,要求得到合理的解释并退还差价140元”
钟某的投诉诉求为爱依服退款。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-服装饰品鞋包/洗护领域用户有效投诉问题显示,其它-服装饰品鞋包/洗护较多的投诉问题为退款问题、质量问题、虚假宣传、态度恶劣、其它等问题,另外,其它-服装饰品鞋包/洗护的被投诉对象还有:荟萃楼珠宝、周大福、施华洛世奇、迪奥、adidas(阿迪达斯)、美邦洗、鬼洗、福奈特、实体门店、中国珠宝、奥特莱斯、犀牛鞋业、漫步佳人、HM、太平鸟(线下门店)、赛维洗衣生活馆、李宁、史璐璐服装、衣卫士、百丽等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉爱依服:投诉大同爱琴海二楼爱依服
用户静某投诉爱依服称:“上周日刚买完的裙子69直接一周后降价49,而且进店后我逛时说了一句,导购员什么都没有说,不接待”

【投诉案例二】投诉爱依服:爱依服实体店买的裙子与网购差价太大,要求退差价
用户侯某投诉爱依服称:“3.19日在爱依服实体店里花389买了个裙子,回来之后在抖音上看到爱依服专卖店才卖134.1,一样的衣服怎么差这么多呢,太让人生气了,可以帮忙退回部分差价吗”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉爱依服
标签:
# 爱依服
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