一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉怡合瑜伽退款问题、售后服务,期望退款。二、消费投诉地址
怡合瑜伽快速投诉入口:点击投诉怡合瑜伽三、消费投诉详情
河南省的闫某向消费保投诉称:“办了年卡,它开课时间与我工作时间冲突,还没开卡,按照合同可以扣掉百分之30退费,多次联系商家,一直推脱店里忙,不受理”闫某的投诉诉求为怡合瑜伽退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-休闲娱乐领域用户有效投诉问题显示,其它-休闲娱乐较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、霸王条款、联系不上客服等问题,另外,其它-休闲娱乐的被投诉对象还有:欢乐颂、钱柜、宝乐迪、唤潮健身、圣凡空中、酷动健身、柏林健身、鱼乐贝贝、荣耀健身、威尔士健身、无界文化、素问道、爱尚阳光健身、迈驰健身房、时代健身、金吉鸟、星聚会KTV、富旺林、网鱼网咖、兰派健身等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉:投诉上海公交虚拟公交卡一直处于进站状态,无法处理,也无法退卡用户余某投诉称:“苹果虚拟公交卡,一直进站,站点无法处理,打电话到公交公司客服。客服一开始说,帮我联系技术人员,处理好打电话给我。我等了半月一点动静没有,我就又打电话给客服。客服跟我说,从来没有说过帮我联系技术人员,这个只能找站点。(现在就是,公交卡无法退卡,站点让我找公司,公司让我找站点)”
【投诉案例二】投诉:小飞猪航空公司冒充机场工作人员,诱导消费者办会员卡
用户王某投诉称:“小飞猪航空公司冒充机场工作人员,诱导消费者办会员卡,切实际会员卡里面的钱只能当折扣劵使用”
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