投诉26°C空间婚恋介绍所,霸王条款,要求全额退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉26°C空间婚恋介绍所退款问题、诱导消费、霸王条款,期望退款。

二、消费投诉地址

26°C空间婚恋介绍所快速投诉入口:点击投诉26°C空间婚恋介绍所


三、消费投诉详情

安徽省的沈某向消费保投诉称:“2022年12月25日去安徽省合肥市包河区绿地赢海国际大厦C座1601进行相亲的咨询。交谈结束后一直要求我交费,我说要考虑考虑而且等下还要赶车。店内销售慎女士一直拉着我,拖延我让我交钱。因为时间问题高铁还有半个小时就要发车了,被迫无奈交了6800元。 当天晚上,我就联系了该销售,要求退款。可是她回复不能退,在对我并未进行任何服务的情况下要扣除我30%的服务费。由于我当时以在外地,并且不能及时返肥到店,这个事情就耽搁了下来。 合同上的服务期是从2022年12月25日至2023年6月24日。但从2022年12月25日至2023年1月31日期间,并未向我介绍任何一名男生,这已经就耽误了1个多月的时间了。 至目前为止我未在该机构参与过一次相亲活动,所以不存在有服务费,现在我要求该机构将6800元费用全部退还给我。”
沈某的投诉诉求为26°C空间婚恋介绍所退款。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-婚恋交友领域用户有效投诉问题显示,其它-婚恋交友较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、霸王条款、诈骗、封号等问题,另外,其它-婚恋交友的被投诉对象还有:珍爱网、百合网、同城佳人、世纪佳缘、网易同城约会、网易花田、中国红娘网、我主良缘、友缘/有缘、小鹿、中民婚姻网、佳人爱聊、百合佳缘、执爱情感、爱尚情感、吸引家、魅学院、东莞浩信、伊思情感、2099等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:惠美妆品面膜过期
用户张某投诉称:“面膜过期,打开几贴有的还有臭味,不给退换,销售人员说是正常的”

【投诉案例二】投诉:打送水电话,态度和语气极其恶劣,
用户刘某投诉称:“服务态度极其恶劣,说话不耐烦,并且辱骂我,随意挂断电话!!!”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉26°C空间婚恋介绍所
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