一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉宜享花乱收费、利息高,期望退款、解释/道歉、赔偿。二、消费投诉地址
宜享花快速投诉入口:点击投诉宜享花三、消费投诉详情
广东省的郑某向消费保投诉称:“我在2022年8月10日在58同城宜享花借款6000分12期每期还601.27.元已严重超过国家规定的合法合规利率,实际利率达到35以上请帮我追回不合规收取的利率费用”郑某的投诉诉求为宜享花退款、解释/道歉、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示,金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、虚假宣传、利息高等问题,另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有:水象分期、来分期(网贷)、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉宜享花:投诉宜享花骚扰暴力催收用户侯某投诉宜享花称:“已经和他们沟通好怎么还款。还是一直打骚扰。电话一直就不断。严重影响我的正常生活。”
【投诉案例二】投诉宜享花:微享花平台虚假网贷,根本无法放款
用户用某投诉宜享花称:“微享花平台/宜享花网贷公司虚假网贷款通过内容显示己审批额度6千元可以放款,结果显示无法放款,欺骗消费者,”
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