一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉趣动一站式成长中心退款问题、虚假宣传、霸王条款，期望退款、赔偿。二、消费投诉地址
趣动一站式成长中心快速投诉入口：点击投诉趣动一站式成长中心三、消费投诉详情
湖北省的许某向消费保投诉称：“家门口的培训机构做开业活动，499元20节体验课。11月做活动，告诉我们12月正式开业！到了12月没有如期开业，由于家中有急事要搬家，由于跨区域上课实属不便，且孩子年龄小，路程远。在没有产生消费划课时的情况下，向销售说明了原因，提出退款，以预售产品不予退款为由被拒绝！截至今天2月2日，场馆仍未开业，期间企业微信号一直没有告知具体开业时间，也从未推送过之前承诺的会员线上课程。在未产生消费且场馆一直不开业的情况下拒绝退费，严重损害消费者利益！”许某的投诉诉求为趣动一站式成长中心退款、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：广州醇香乳业下单没送货用户杜某投诉称：“广州醇香乳业诈骗，下了订单没送货，还有81支奶没送，老板就跑了”
【投诉案例二】投诉：买到两条红金龙假烟。老板拒不退款，不承认问题。
用户张某投诉称：“买到两条红金龙假烟。老板拒不退款，不承认问题。小区实体店购买。”
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