一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉tripollar逆龄时光机售后问题，期望退货退款、赔偿。二、消费投诉地址
tripollar逆龄时光机快速投诉入口：点击投诉tripollar逆龄时光机三、消费投诉详情
上海的刘某向消费保投诉称：“21年2月于天猫“Tripollar初普初普旗舰店”购买眼部仪器应店方召回修理，22年8月16日寄出，店方反馈1个月左右可以返回。至今7个多月未返回，多次沟通无效。最后一次1月5日说寄给我的，给我的顺丰单号查无此单。 要求眼部仪器退货，并赔偿7个月未使用损失”刘某的投诉诉求为tripollar逆龄时光机退货退款、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为质量问题、欺诈销售、退款问题、售后问题、服务态度差等问题，另外,行业的被投诉对象还有：美标、国美实体门店、苏宁易购（线下门店）、3M、撼森、亿田、供暖设备、纯安源、新菊电器、路得智能科技有限公司、星好厨、火星人、水立方、净之泉、智米、广州泽比机械设备有限公司、沃康、帅普厨卫、沁诺、尚朋堂等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉国美实体门店：途虎买4千多的抽油烟机，没开封，只退2千。用户文某投诉国美实体门店称：“买了一个抽油烟机，前一天送货，第二天师傅说安装不了，第三天跟国美商量，买4千多的抽油烟机，没开封，只退2千。”
【投诉案例二】投诉海尔（其它家电）：海尔服务差厂家向用户道歉，然后公布于平台。
用户陈某投诉海尔（其它家电）称：“我购买该公司净水机型号HSNF一1500P7（500），该机的滤芯属于公司保用范围。于2021年6月18日前就出现滤芯到期亮红灯无法工作、同时打过厂家热线电话后于18日海尓净水商网申请滤芯到现在没有帮我更换滤芯，曾在7月18日至21日四天连续打厂家热线投诉电话都没得事解决，像这样不良厂家使消费者感觉心寒，希望通过消费者平台能够改变厂家服务，同时要求厂家赔偿之申请滤芯之日起每天50元作为受害者日常用水费用，到更换滤芯为止。”
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