一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉推托保修责任，期望免费维修。二、消费投诉地址
德国Kaufland网店快速投诉入口：点击投诉德国Kaufland网店三、消费投诉详情
未知的施某向消费保投诉称：“我于2022年十月在德国Kaufland网店购买大鱼智行车 DYU D3F折叠电动自行车，在今年一月份出现了线路接触不良问题，无法使用，我联系公司售后，回复缓慢。由于车子无法使用给我的生活带来了巨大的不便，我也看过这辆车出问题的地方我是无法拆解的。DYU公司明明声称六个月内出现问题提供修理服务，我与他们交涉过程中却不正面回答我的问题，只让我自行去店里修理，态度恶劣，拖延时间。DYU 作为一家主营出口国外的企业，对于客户的合理售后诉求如此态度，实在让人心寒与愤怒。”施某的投诉诉求为德国Kaufland网店免费维修。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的汽车电动车-电动车领域用户有效投诉问题显示，汽车电动车-电动车较多的投诉问题为服务态度差、电池或电瓶、售服不及时、推托保修责任、虚假宣传等问题，另外,汽车电动车-电动车的被投诉对象还有：爱玛、新日、立马电动车、凤凰、小刀、绿源、澳柯玛（ 电动车）、爱德森、比德文、安琪儿、小牛电动车、雅迪、铃本、金彭、建业、北汽新能源、玉骑铃、速派奇、赛鸽电动车、万帮等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：福建省蕉城区456贸易有限公司卖三无食品出事，里面不干净壳用户蒋某投诉称：“福建食品91350902MA31WGL880蕉城区金涵乡琼堂村国道路31号2号楼213缪振铃200303210854544171235淡菜严重质量问题三无产品外包装只有自制标签不知生产日期真伪最重要是肉羹壳炮不干净导致壳也被烧在菜里割烧石头现在也留痕。未使用里也有很多监利碎壳。给的收到好评返现券才没用，态度恶劣说路上苹果萝卜也三无我怎么不投诉他们说我职业打假在中国打假没错，错的是你这种买问题商，再说我根本就不是打架的，工商都看他脸色我从今年接触315就是因为这件事才开通315，一辈子遇到诸多消费陷阱问题忍了连服装市场被偷800多都没找唯独这不能忍商家还态度极差可恨。商家商品问题碎片太多导致人身意外伤害嘴脸态度差遭天谴没道德要不你让我割要不你赔偿至少5千交工商一向知道它卖三无食品问题为什么还让他销售。为什么造成工伤没有把关和以前金融诈骗工伤让他们开公司骗伤老百姓钱一样。”
【投诉案例二】投诉：始全始美便利店 价格暴力，同等商品价格翻倍
用户周某投诉称：“杭州市尚城1157商场星巴克对面便利店价格暴力，维他柠檬茶超市卖2.5元一盒，他家卖4元，利群香烟22.5一包他家24元”
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