美丽屋不退款,40个工作日过去了,依旧没有退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉美丽屋退费不及时,期望退费。

二、消费投诉地址

美丽屋快速投诉入口:点击投诉美丽屋


三、消费投诉详情

天津的吴某向消费保投诉称:“美丽屋不退款,找客服一直推脱,说好15工作日内退款,现在40个工作日过去了,依旧没有退款”
吴某的投诉诉求为美丽屋退费。

 

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-住房租赁领域用户有效投诉问题显示,其它-住房租赁较多的投诉问题为退费不及时、拒绝退费、售后服务差、合同纠纷、质量问题等问题,另外,其它-住房租赁的被投诉对象还有:爱公寓、寓见公寓、自如、蛋壳公寓、我爱我家、亿心爱公寓、蘑菇租房、紫梧桐、中天置地、安间公寓、巴乐兔、碧桂园、歆禺公寓、小家联行、广发租房、乐伽公寓、青客公寓、Q房网、青友公寓、万科等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉美丽屋:我在美丽屋租了房子,现在到期了,已经七个工作日了,还没有退还押金
用户李某投诉美丽屋称:“我2018年在成都市前锋路附近的美丽屋公司签订了一个住房合同,现在房子已经到期了,就想着退押金,我提前一天办理好了退房手续,现在已经过了七个工作日了,我打电话问客服,客服说让我找房管,我给房管打电话,房管说让我打客服,让客服催财务,然后我又给客服打电话,客服说他们联系不到客服,让我找房管,推过来推过去的,希望他们能把住房押金退还给我”

【投诉案例二】投诉美丽屋:美丽屋延期退款
用户郑某投诉美丽屋称:“美丽屋延期退款 打客服电话态度差 直接挂断电话 态度恶劣 一再强调再等等吧 还说不要一直打电话”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉美丽屋
标签:
# 美丽屋
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