一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉众沃科技001误导销售、虚假宣传、退费问题，期望退费。二、消费投诉地址
众沃科技001快速投诉入口：点击投诉众沃科技001三、消费投诉详情
李某向消费保投诉称：“在快手上疑惑办理流量卡，卡到了后扫码付款100元激活，激活后不能用联系客服说要办理套餐才能用我又在付了19元办理了套餐还是不能用一开始说要等48小时后后面又说要1个月，现在都几个月啦叫他退钱又不退”李某的投诉诉求为众沃科技001退费。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的电信-通讯领域用户有效投诉问题显示，电信-通讯较多的投诉问题为退费问题、虚假宣传、误导销售、乱收费、业务套餐问题等问题，另外,电信-通讯的被投诉对象还有：中国移动（通讯）、中国电信（通讯）、中国联通（通讯）、友趣通、节费通、迪信通通讯、小米移动电话卡、分享通信、中麦通信、承德广通、翼支付（通讯）、海航通信、畅语电话、蜗牛移动、深圳市年年卡网络科技有限公司、全天通、铁通、瑞易通、寰创通信、久一通信等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：在生鲜传奇祥源城店买菜价格高的离谱用户徐某投诉称：“在生鲜传奇祥源城店买菜价格高的离谱，丝瓜6.58一斤，之前买的就4.59，差的不是一点，西红柿3.99一斤，两个丝瓜和两个西红柿十块钱”
【投诉案例二】投诉：手机店打着中国移动名义虚假抽奖骗钱名为充话费，实为购买不知名商城积分
用户刘某投诉称：“1、工作人员自称是中国移动，关于5G，需要我帮忙投下票，然后投完票就让我抽奖，最后抽中大奖赠送平板/手机，并且宣称不需要花费任何费用，诱导我进店。 2、进店时候店员强调不需要花费任何费用，只需要手机卡每月套餐费用是38元以上就可以领取大奖，但需填表签字领奖。 3、签字之后，突然说要预先充值4560元话费中国移动，然后中国移动每个月返回赠送50元，返还赠送时间7年半，还可以在积分商城购买东西，回去发现积分商城都是不知名的，分分钟倒闭那种，没保障。我拒绝付款，他们说我已经签字画押了，不可以反悔。我以为是店家代表的是中国移动，就当做是充话费送大奖，勉强付款。 4、回去之后越想越不对劲，觉得他们并不能代表中国移动，我打电话给中国移动，中国移动并没有此套餐，昨天赠送的300元话费，不是中国移动赠送的，是普通充值方式充进我的手机卡。现在4560元话费并不是预充到中国移动，然后由中国移动每月赠送返回50元给我。没想到他们是人工充值的，当时我是冲着中国移动的招牌才付款的，感觉被骗了一开始工作人员说他们中国移动，店铺招牌也写着中国移动！店家说，退款因为我签单了，必须扣30%费用，我也不懂这些，如果莫名其妙扣掉1000多，我生活费都没了，我用的是花呗！不该贪图便宜，相信自己中了大奖，我只能恳求315伙伴们协助！”
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