一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉武汉天软教育科技有限公司拒诱导消费、虚假宣传，期望解除合约。二、消费投诉地址
武汉天软教育科技有限公司拒快速投诉入口：点击投诉武汉天软教育科技有限公司拒三、消费投诉详情
贵州省的杨某向消费保投诉称：“我于2022.9.21与武汉天软教育机构签订分期付款协议学习Java零基础到实战课程。该协议中提及两个月以内可进行退课处理，对方与我并未提及。我于2022.11.4向对方说明想要退课诉求，起因在于个人时间分配不当，对方却劝我进行特殊申请（即休学），不说过了时间不能进行退课。现我因学费无能力按时支付，向其提出退学申请，对方却说时间已过，无法退学。”杨某的投诉诉求为武汉天软教育科技有限公司拒解除合约。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：厦门三五互联科技股份有限公司企业邮箱迁移问题用户尤某投诉称：“我公司更换企业邮箱的服务商，厦门三五互联科技股份有限公司具体不配合开放数据限制”
【投诉案例二】投诉：尽快履行承诺
用户李某投诉称：“每天出入小区都要多走近10分钟的路程，给我们广大业主造成了极大的不方便！特恳请贵领导督促御湖湾小区1号楼北面的路尽快履行承诺修建 修好！给广大业主提供一个出入便利的环境！”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉武汉天软教育科技有限公司拒
