一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉boss直聘霸王条款、态度恶劣，期望道歉、改善服务、解释。二、消费投诉地址
boss直聘快速投诉入口：点击投诉boss直聘三、消费投诉详情
广西的马某向消费保投诉称：“我在就职的上家公司离职后入职新公司，却被平台判定说涉嫌虚假离职给长期封号了，跟客服沟通无果，让他们拿出封号理由的证据，平台也拿不出，一句涉嫌就打发了，凡事都得讲证据，没有证据就无缘无故封我个人的账号，霸王条款。”马某的投诉诉求为boss直聘道歉、改善服务、解释。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉boss直聘：霸王条约，暴力垄断市场用户朱某投诉boss直聘称：“我们公司是BOSS直聘的付费账户，公司为杭州闽行科技有限公司。付款了105600元，在2月中突然开始锁定我们账号，封号原因说有可能是：1.线下审核非环境认证公司。2.环境认证地址存在多家公司。3.招聘非认证公司职位。我们有实际办公地，去年12月平台就有人来实地考察过，也给出了相对应的资料，1月我们公司搬家了，我们也和物业还有新租户打听了，没有考核人员前来。我们公司之前本来就是三家小公司组成，一样的业务，一起合租了，这影响到求职者还是平台权益了吗？？我们也从来没有招聘过非本认证公司职位。什么事情都没干，就给我们把账号封了。销售还说什么不退款，停止服务了凭什么不退款？最起码没服务的部分得给我退了吧？？？对于这种粗暴的封号行为，我们表示十分不满。投诉多次也无人联系。我们诉求就是退款，希望消费保主持公道。”
【投诉案例二】投诉boss直聘：新员工入职注册BOSS招聘账号需要公司公户打款认证，与BOSS客服沟通对方表示不能更换其它认证方式。
用户时某投诉boss直聘称：“新员工入职注册BOSS招聘账号需要公司公户打款认证，与BOSS客服沟通对方表示不能更换其它认证方式。”
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