一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉上海妙克信息科技有限公司退款问题、客服电话打不通、倒闭跑路，期望退款。二、消费投诉地址
上海妙克信息科技有限公司快速投诉入口：点击投诉上海妙克信息科技有限公司三、消费投诉详情
北京的汪某向消费保投诉称：“上海妙克信息有限公司，做钢琴Vip陪练，之前上过三年课了，总是给套餐，让缴费，最后一次缴费之后软件再也打不开了，也没有老师上课”汪某的投诉诉求为上海妙克信息科技有限公司退款。
上海妙克信息科技有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉上海妙克信息科技有限公司：上海妙克信息科技有限公司用户管某投诉上海妙克信息科技有限公司称：“2021年4月26日在上海妙克信息科技有限公司花费11000元购买100节50分钟的钢琴课，除去赠课还有69节没有上，计7590元，现在无法上课，无人退款。（前段时间还极力推荐让再续费，优惠力度很大，幸亏没有续费）”
【投诉案例二】投诉上海妙克信息科技有限公司：vip陪练维权
用户赵某投诉上海妙克信息科技有限公司称：“2021年2月购买了VIP陪练课程160节，金额16888元。2022年6月28日被上课老师告知已经拖欠两个月工资未发，无法继续上课。余下123节课，望能退款。”
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