一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天津皓德恒溥教育培训学校有限公司退款问题、诱导消费、虚假宣传，期望退款、解除合约、解释。二、消费投诉地址
天津皓德恒溥教育培训学校有限公司快速投诉入口：点击投诉天津皓德恒溥教育培训学校有限公司三、消费投诉详情
甘肃省的任某向消费保投诉称：“该机构先是以，零费用，免费学习，吸引我们报名，之后有相关的老师联系我们，给我们介绍各种好处，随后给我们直播课的链接，说有一节免费的直播介绍课让我们进行听，直播课的老师先是给我们介绍，大概流程，随后告诉我们，学习这个课程，在腾讯课堂中本身需要6000多块钱，但是经过他们机构与腾讯课堂的协商，可以卖给我们4000多块，并且告诉我们，可以一次性付清，也可以选择分期付，没有那么多钱，也没有关系，一点一点还，并且告诉我们，只要学了之后接单，三四天之内就能够把我们分期的钱还完。并且刚开始接就能够得到80～120块人民币的接单任务，告诉我们有各种各样的单子，只要我们学了不愁接不到单子，可是真的，当我们开始接单的时候，我们发现我们根本接不到单子，就算是接到单子了，也是几毛几块的单子，根本付不了我们分期的钱。当我们与相关老师进行反馈这些问题的时候，老师们互相推脱责任，不给我们及时的处理。希望您能够尽快帮我们解决一下这个问题，保护我们的利益”任某的投诉诉求为天津皓德恒溥教育培训学校有限公司退款、解除合约、解释。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：不合理收费要求退款用户温某投诉称：“在快手上看到上海港招工，有个叫王主任的，说上海港的福利待遇好，要签订合同，押金1250，经调查不属实，要求退款，一分钱也不给退，请315主持公道”
【投诉案例二】投诉：买菜如何选是自己的事情，菜市自己的工作没有做到位，把责任推给消费者
用户李某投诉称：“2022.1.15上午11点过在成都高新区金桂路东苑益民里面选购益民自己供应链提供的儿菜。菜牌只有儿菜和儿菜儿的价格，由于本人平时基本不买这菜，今天看到价格后想买来试吃。儿菜儿1.98，儿菜是9角几。当时儿菜带头的特别多，儿菜儿就少。我作为消费者看到价格贵一点的儿菜儿没有多少，就从带头的儿菜上扳了一个下来，结果就被旁边收银的益民自己供应链的一个长的胖满脸横肉的男员工大声怒骂说不要脸不自觉满口脏话大声说马上放下。把我和娃娃吓一跳，但是没有和他理论，后面越想越气，我的想法简单，我拿的儿菜儿1.98你就按照儿菜儿价格收，要是拿的带头的儿菜就按照9角几收。不知道我错哪里了。作为菜市自己没有在价格旁边备注不能扳下来把责任推给消费者，而且还当着那么多人的怒斥我，作为服务业，作为大型社区的菜市怎么能安排这样的员工在里面，太影响门店形象了，在你看来就算当时我不该去扳你说一句这菜不能扳下来，或者在价格旁边写三四一个字不能扳开。自从益民装修摆到外面买卖菜这个人来了后就经常和别的买菜人发生矛盾。坚决要求换走此人。这种态度的人实在是不符号在里面为大众服务。”
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