在省惠购充值了29.9元,没有到帐也没收到信息

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉省惠购(尤迦利)充值不到账,期望退款。

二、消费投诉地址

省惠购(尤迦利)快速投诉入口:点击投诉省惠购(尤迦利)


三、消费投诉详情

湖北省的孙某向消费保投诉称:“在省惠购充值了29.9元,没有到账也没有信息,我要投诉,请求消费保平台维护消费者合法权益,退回本金”
孙某的投诉诉求为省惠购(尤迦利)退款。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉省惠购(尤迦利):要求立即退还话费
用户沈某投诉省惠购(尤迦利)称:“充过话费后,故意延迟,在工作日还说充值的话费要到48小时才能到账,这不是骗人吗?坚决要求退话费!”

【投诉案例二】投诉省惠购(尤迦利):省惠购29.90元购买100元话费券结果变成开省惠购会员
用户周某投诉省惠购(尤迦利)称:“用支付宝付款后跳出的弹窗信息说充值29.90元可得100元话费券,结果收到短信说我开通了省惠购的会员,我下载省惠购app查看发现送了20张充值满100减5元的话费券,这是诱导欺诈”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉省惠购(尤迦利)
评论 0
头像