一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉云米（其它电器）欺诈销售、质量问题，期望更换、赔偿。二、消费投诉地址
云米（其它电器）快速投诉入口：点击投诉云米（其它电器）三、消费投诉详情
未知的刘某向消费保投诉称：“时间: 2022年10月31日， 经过: 从京东APP购买了一台云米净水器（佛山市云米电器科技有限公司），订单号: 255032***010。云米安装人员安装好后，净水器的工作噪声大，有60分贝朝上。远远超过该产品在京东APP里的所宣传的43分贝。认为其存在虚假宣传，误导消费者。诉求: 1、要求店家更换符合其所宣传的产品品质的净水器; 2、道歉，纠正虚假宣传的违法做法; 3、赔偿给消费者造成的损失。”刘某的投诉诉求为云米（其它电器）更换、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为质量问题、欺诈销售、退款问题、售后问题、服务态度差等问题，另外,行业的被投诉对象还有：美标、国美实体门店、苏宁易购（线下门店）、3M、撼森、亿田、供暖设备、纯安源、新菊电器、路得智能科技有限公司、星好厨、火星人、水立方、净之泉、智米、广州泽比机械设备有限公司、沃康、帅普厨卫、沁诺、尚朋堂等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉云米（其它电器）：天猫云米旗舰店洗碗机维修四个月修不好，售后客服只会说反馈，洗碗机三个月坏三次用户罗某投诉云米（其它电器）称：“1云米洗碗机质量差，伪劣产品，三个月修三次修不好，现在维修第五个月还是坏的 2云米客服和售后基本不解决问题，只会说反馈，耽误我宝贵时间”
【投诉案例二】投诉云米（其它电器）：投诉云米智能坐便器售后不专业欺骗消费者，误导消费者
用户赵某投诉云米（其它电器）称：“我家买了马桶后，冲水困难不畅通，第一次打客服电话报了上门维修，维修人员也没有测水压，马桶拆开检查说我家水压问题，建议我买增压泵，人就走了，马桶周围随便敷衍打上胶就走人了，也没修好，我打电话给商家退货说不是质量问题不给退货，然后我又想办法买了增压泵结果试试马桶还是不行，然后我又二次报维修电话，客服派单还是那个师傅维修，结果没联系，我就打了投诉电话，技术人员上门给调试最后用遥控器调试好了，不用增加泵就可以完全实用的，根本不是我家水压和水量的问题，再说我家是新房还没入住，也不存在老旧小区的问题，买了增加泵也没用到，白白花了2000元买增压泵，并且还用不上，反而还在墙上砸了洞，我打云米投诉电话也没给个合理的说法，云米售后服务没保障”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉云米（其它电器）
