一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉安逸花（马上金融）误导消费、乱收费、霸王条款，期望退款、改善服务、更换。二、消费投诉地址
安逸花（马上金融）快速投诉入口：点击投诉安逸花（马上金融）三、消费投诉详情
四川省的张某向消费保投诉称：“借款20000元本金，分期12期，每期收取116.97元担保费/或保险费，合计1403.64元，利息每期不等，合计1290.54元。 在2022年11月2日借款，当月想进行提前还款，但是被限制不能提前结清，限制3个账单周期后才能提前结清，目前已还3个月，计划进行提前结清时显示要支付手续费及下月全额利息，且查看还款计划发现莫名的每月高额担保费/或保险费，变相的高利贷。 现进行投诉，请进行所谓的担保费/或保险费退还，并取消提前结清手续费。”张某的投诉诉求为安逸花（马上金融）退款、改善服务、更换。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示，金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、利息高、虚假宣传等问题，另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉安逸花（马上金融）：恶意放款 未经本人允许 私自放款用户田某投诉安逸花（马上金融）称：“6.28日 手机中病毒不小心点入安逸花软件 却自动放款6000元 利息还那么高”
【投诉案例二】投诉安逸花（马上金融）：马上金融高额利息
用户赵某投诉安逸花（马上金融）称：“马上金融多年高额利息，乱加保险，申请退息，利息高达36%，特申请退息”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉安逸花（马上金融）
