投诉芒物购买盲盒后没有后续服务

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉芒物app虚假宣传、网络诈骗,期望退款、赔偿、道歉。

二、消费投诉地址

芒物app快速投诉入口:点击投诉芒物app


三、消费投诉详情

广东省的秦某向消费保投诉称:“在微博上看到相关抽奖链接,于是点进去,抱着试试的心态,但是下载app芒物之后,没有链接,app属于报废状态,用不了,也没人联系!买了不属于欺骗了吗?”
秦某的投诉诉求为芒物app退款、赔偿、道歉。

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厦门九喻网络科技有限公司

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷等问题,另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉芒物app:要求厦门达瑅网网络科技有限公司退货退款,嘞联系不到客服,
用户施某投诉芒物app称:“不发货,假的,联系不到客服,发信息也发不出去,我尝试过多次都发不出去,所以我申请退款”

【投诉案例二】投诉芒物app:芒物APP,欺诈行为,圈套性诱导消费者,霸王条款,没有任何消费者的权益!不发货也不退款
用户施某投诉芒物app称:“芒物APP,欺骗消费者,诱导消费者消费霸王条款,没发货也不退款”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉芒物app
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