一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉T3出行退款问题，期望赔偿、补偿、退款。二、消费投诉地址
T3出行快速投诉入口：点击投诉T3出行三、消费投诉详情
湖北省的厉某向消费保投诉称：“本人在t3平台进行了租赁车辆，进行跑网约车，平台收取了我1万块的押金，我在11月21号进行了退车服务，并吧所有车的车损租金，转给了工作人员，押金方面不存在任何纠纷，工作人员答应我30天进行退款，现在已经2月3号了，70天过了，押金从此没了消息，打电话联系工作人员，提出押金问题，他们从来没给我任何回馈。一直拖，请求平台能帮忙解决一下，”厉某的投诉诉求为T3出行赔偿、补偿、退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的共享服务-网约车领域用户有效投诉问题显示，共享服务-网约车较多的投诉问题为收费问题、服务态度差、处理时效慢、退款问题、霸王条款等问题，另外,共享服务-网约车的被投诉对象还有：滴滴出行（网约车）、易到用车、优步Uber、神州专车、首汽约车、美团打车、嘀嗒出行、神马出行、曹操出行、哈啰出行（网约车）、滴答出行、安安用车、高德打车（网约车）、万顺叫车、妥妥E行、新版司机点点、欧了约车、享道出行、AA出行、及时用车等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉T3出行：T3出行，多收附加费用户尤某投诉T3出行称：“本人于2022年6月25日下午通过T3平台叫网约车，费用结算时发现高速费多收，高速费往常均为3元，这次系统显示为6元。与T3平台客服联系多次，均没有得到合理解释。请对多收的附加费给出合理解释，如果无合理解释请退还多收费用，并道歉。”
【投诉案例二】投诉T3出行：车主态度恶劣，平台解决有问题
用户金某投诉T3出行称：“小孩子发烧不小心吐了一点点在车位置上要我一口价200，家里人说可以给他洗一下，不愿意还说自己没时间，就要我一口价，投诉平台说给我解决，解决方按是叫我出100在给我10元的优惠券，车主态度恶劣，”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉T3出行
