一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉三福百货退款问题，期望赔偿、补偿、解释。二、消费投诉地址
三福百货快速投诉入口：点击投诉三福百货三、消费投诉详情
广东省的赵某向消费保投诉称：“在微信三福官方商城买了三件耳饰价值99元从1月11日物流就不更新了物流停滞一个月了，三福官方客服也不给解决一下，我希望投诉可以起到作用”赵某的投诉诉求为三福百货赔偿、补偿、解释。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷等问题，另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉三福百货：麻烦电话联系用户蒋某投诉三福百货称：“误导消费，今天去店里核实，不作为，核酸情况说不清楚，可能活动千变万化，我们是前一天晚上买的，第二天活动怎么千遍万化，并且核实回复依旧不清不楚，我需要一个能讲明白的人联系我，不然的话继续投诉，升级投诉”
【投诉案例二】投诉三福百货：鞋子码数嫌小并且有次品 不让退货
用户邹某投诉三福百货称：“鞋子码数嫌小并且有次品还有两个次品 店员的说辞说什么不能二次销售不让退货我就不相信，有次品厂家，不管这个事情 这不纯纯搞心态吗”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉三福百货
