一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉潮物圈BOX退款问题、误导消费，期望退款、解释。二、消费投诉地址
潮物圈BOX快速投诉入口：点击投诉潮物圈BOX三、消费投诉详情
浙江省的姜某向消费保投诉称：“2023年1月30日，在潮物圈APP线上充值100元，自2023年2月3日一直没有到账”姜某的投诉诉求为潮物圈BOX退款、解释。
成都镜中花网络科技有限公司官方客服电话：400-062-2777
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷等问题，另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉每日优鲜：9.25早上九点多在每日优鲜上买的螃蟹和蔬菜，到晚上八九点还没有送到。用户杨某投诉每日优鲜称：“9.25早上九点多在每日优鲜上买的螃蟹和蔬菜，到晚上八九点还没有送到。找客服也是废话，敷衍了事，还说一个小时送达，一天都没有送达，也没有解决问题的方法，就知道搪塞敷衍。本来买菜回来做饭的一天都没见到菜，钱都付了，东西也没有送，客服也不解决问题”
【投诉案例二】投诉惠州公共交通：惠州公共交通公众号购买的公交卡无法发货和退款
用户曾某投诉惠州公共交通称：“一个名为 惠州公共交通 的公众号，里面选项的 更多 里有一个 DIY惠州通，可以上传图片定制自己的专属公交卡，我支付了94（包含卡内充值50元）元购买了，上传图片审核后多次都无法通过导致无法发货，我已经在此之前看过 DIY惠州通卡制作须知 ，我上传的图片是没有版权和色情内容的动漫女图片，允许使用的，可是就是图片无法通过，而且购买后也没有可以退款的地方，我希望审核可以通过，如果不行就进行退款”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉潮物圈BOX
