一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉众联网校退款问题、诱导消费、霸王条款，期望退款、解除合约、赔偿。二、消费投诉地址
众联网校快速投诉入口：点击投诉众联网校三、消费投诉详情
海南省的俞某向消费保投诉称：“通过海南椰城公众号了解了众联万家教育，然后报名了专升本，诱导我分期付款，报名费7000多，我也没上几节课，后来感觉不对劲，一直让我付钱，我就说要退款，班主任拖着不给退，说是跨部门对接，需要时间，后面有人联系我了，也是拖着，说是要扣70%费用，我觉得不合理，后来查了一下，发现这个机构到处骗钱，好多受害者”俞某的投诉诉求为众联网校退款、解除合约、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉众联网校：众联万家网校已同意退款但到现在还未取消贷款用户王某投诉众联网校称：“我与众联网校于5月24日协商达成一致，取消培训协议但是得收取30%的违约金，违约金也已经支付，但是我的贷款协议到现在还没取消”
【投诉案例二】投诉众联网校：微信语音诱导本人 贷款分期 要求退款
用户马某投诉众联网校称：“微信语音诱导本人 按照 这个老师所说的一步一步操作 在 融易分期 上 贷款 ”
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