一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉随想花乱收费，期望退款。二、消费投诉地址
随想花快速投诉入口：点击投诉随想花三、消费投诉详情
广东省的郑某向消费保投诉称：“1月27号随想花软件在我不知情的情况下扣了我299，电话客服让我找在线客服，在线客服一直没回信息。到现在还没退回我。我开通的账号是18300***604”郑某的投诉诉求为随想花退款。
【中国农业银行】您尾号4175账户01月27日14：20向易宝支付有限公司完成易宝支付交易人民币-299.00，余额202.45
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-第三方支付领域用户有效投诉问题显示，金融保险-第三方支付较多的投诉问题为诈骗、乱收费、安全问题、客服服务差、其它等问题，另外,金融保险-第三方支付的被投诉对象还有：盛付通、上海瀚银、拉卡拉、讯联智付、天放网络、通联支付、宝付支付、现代支付、快捷通、中兴付、新生支付、环迅支付、中金支付、跃吉网络、畅捷支付、合利宝、联动优势、卡友支付、付临门、汇潮支付等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉易宝支付：你我贷乱收费诈骗用户黄某投诉易宝支付称：“我在你我贷申请一笔借款时，在没有任何选项和提醒的情况下绑定了2000元极享权益费用！而且我还没有申请提现，钱也没到账，反而就出现了2000元莫名其妙的费用，权益没有使用价值，也没有使用过，我要求你我贷撤销这比服务费，开具证明”
【投诉案例二】投诉易宝支付：易宝支付在5月9号盗刷了我的中国银行借记卡 涉及金额157.93
用户张某投诉易宝支付称：“今日我登录手机端中国银行 发现5月9日平白无故多了一笔支出 经仔细回忆 该笔支出非本人行为 为易宝支付盗刷了我的借记卡 涉及金额157.93”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉易宝支付-随想花
