一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉易宝支付乱收费、安全问题，期望退款、解释/道歉。二、消费投诉地址
易宝支付快速投诉入口：点击投诉易宝支付三、消费投诉详情
河南省的马某向消费保投诉称：“下载了多来米花软件，其实这个软件是假的借款平台，输入银行卡号后直接扣我299所谓的会员费！”马某的投诉诉求为易宝支付退款、解释/道歉。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-第三方支付领域用户有效投诉问题显示，金融保险-第三方支付较多的投诉问题为诈骗、乱收费、安全问题、客服服务差、其它等问题，另外,金融保险-第三方支付的被投诉对象还有：盛付通、上海瀚银、拉卡拉、讯联智付、天放网络、通联支付、宝付支付、现代支付、快捷通、中兴付、新生支付、环迅支付、中金支付、跃吉网络、畅捷支付、合利宝、联动优势、卡友支付、付临门、汇潮支付等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉易宝支付：点点融APP乱扣费，要求易宝支付退款用户覃某投诉易宝支付称：“点点融在用户不知情覃情况下乱扣费，联系过一次微信客服说1-7天能退款一直没退到现在联系不上客服”
【投诉案例二】投诉易宝支付：易宝支付乱扣银行卡费用
用户孟某投诉易宝支付称：“易宝支付在本人不知情的情况下私自扣款1200元 属于盗刷我银行卡”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉易宝支付
