一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉海洋出行易误导开卡，期望退款。二、消费投诉地址
海洋出行易快速投诉入口：点击投诉海洋出行易三、消费投诉详情
内蒙古的田某向消费保投诉称：“2018年，该司人员误导家人办理此卡，实际优惠与宣传不符，该卡一次未使用，现要求退回办理此卡的一千元”田某的投诉诉求为海洋出行易退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的旅游出行-预付卡领域用户有效投诉问题显示，旅游出行-预付卡较多的投诉问题为误导开卡、虚假宣传、拒绝退卡、其它、扣费问题等问题，另外,旅游出行-预付卡的被投诉对象还有：民航通、金色世纪、朴澜商务、易行商旅、海洋商旅、龙行天下、 满翼航服、易程天下、易程商旅、星河航空联盟、民航黑金卡、德人易行、奥斯通、舒心安达、龙腾出行、西部明珠、空港易行、世纪云天、怡兴商旅、尊享纵横等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉海洋出行易：海洋出行易冒充机场客服人员推销VIP卡，误导消费，隐瞒事实。用户王某投诉海洋出行易称：“在机场，有冒充机场客服人员推销海洋出行易VIP卡，误导消费，隐瞒事实，要求退会员，退款。”
【投诉案例二】投诉海洋出行易：海洋出行易完全不负责任欺骗消费者
用户秦某投诉海洋出行易称：“在武汉机场被工作人员拦住要求办卡，说买1200给1200，很多东西都未详细解读，盲目办理了，然后当场要求退卡说您先留着吧，这个卡将来出门都能用，你想退随时退，不用急于一时，随时打电话随时退款，之后没多久发生疫情一直没有出门卡就没有激活，再次电话申请退卡，第一次申请是本年3月27日，也不回复不闻不问，4月28日再次申请依然没有人管，打投诉电话告知我给退才回复，不给退的情况下不会联系我，一直在等待中，这种服务怎么敢让别人把钱留给他们，严重欺诈，当时承诺可以电话退卡，也没有说有退卡期限，说是随时都可以只要你的卡不激活就行，简直是绑架式消费，成功销售就不管不问！！！！太恶劣了！！！”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉海洋出行易
