趣代练客服不及时解决问题,服务态度极差

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉趣代练虚假宣传,期望改善服务。

二、消费投诉地址

趣代练快速投诉入口:点击投诉趣代练


三、消费投诉详情

辽宁省的姬某向消费保投诉称:“昨天凌晨申请的撤销单子 时至今日17.00还没有处理完 客服不给解决 一直强调说24小时 服务态度极差 打电话中途挂断电话”
姬某的投诉诉求为趣代练改善服务。

 

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉趣代练:投诉趣代练无法提现,要求退款
用户邱某投诉趣代练称:“该平台无法给我退款充值金额,充值的钱想要提现平台无法提现,该平台的实名账号与提现账号不一致不能提,要求平台客服给修改一下平台的实名信息平台不给予修改,态度极差”

【投诉案例二】投诉趣代练:恶意向着上家,趣代练克扣打手的钱
用户张某投诉趣代练称:“这个账号我上了一颗星,然后号主上号了上家直接撤单扣4,上家一直不上传截图,我去搜id号主已经自己打掉星,客服仲裁了4天结果就是扣我4元,一点证据都没有扣我钱?”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉趣代练
标签:
# 趣代练
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