一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉易考必过退款问题、诱导消费、倒闭跑路，期望退款。二、消费投诉地址
易考必过快速投诉入口：点击投诉易考必过三、消费投诉详情
河北省的刘某向消费保投诉称：“买了两个题库，一个题库0元购实际是交了129元，想着刷完题库来返钱，一个题库是考前押题，题基本上没做想退，结果现在公司倒闭了跑路了，要求退款”刘某的投诉诉求为易考必过退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉易考必过：从易考必过上购买的中级内科护理的题库，之前还能用现在不能用了，而且之前做题的痕迹都没有了用户赵某投诉易考必过称：“app上的题不能继续做了！赶紧解决问题，我们都等着做题呢”
【投诉案例二】投诉易考必过：易考必过维权
用户李某投诉易考必过称：“才做几分钟就发现3个错题，题库错题太多，误人子弟，客服不给解决，不给退款”
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