一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉北京安琪帮家政服务退款问题、虚假宣传、乱收费，期望退款、改善服务、解释。二、消费投诉地址
北京安琪帮家政服务快速投诉入口：点击投诉北京安琪帮家政服务三、消费投诉详情
天津的刘某向消费保投诉称：“说好管吃住，结果去了北京住的地方连床都没有，吃的自费，说好上了户收到工资收费结果到了就逼你签合同还收1500元的服务费 ，说好是15%结果又变卦 总之就是各种不算数 欺负老年人不懂保护自己权益”刘某的投诉诉求为北京安琪帮家政服务退款、改善服务、解释。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-保洁/家政领域用户有效投诉问题显示，其它-保洁/家政较多的投诉问题为退款问题、乱收费、虚假宣传、中断服务、其它等问题，另外,其它-保洁/家政的被投诉对象还有：天鹅到家、来人到家、货拉拉、蚂蚁搬家、管家帮、58同城（保洁家政）、丁太国际家政、新吉祥家政、鸿到家、宁波长城搬家有限公司、快狗打车、嘉福兴家政、贝益鸿家政、遵义红墙家政公司、轻松到家、好慷在家、易丰搬家、阿姨来了、陶姐爱心家政、豪风清洁等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：售卖星期猫狗，无良商家，签署霸王条款，只给换，不让退。从外地空运幼猫狗，乱收费。收钱猫粮费，捆绑消费用户孙某投诉称：“由 4月22日，通过闲鱼联系过来看猫的，大半晚上还下雨，在店里猫粮，奶粉、营养剂、猫咪一共2400左右，捆绑销售，说他们猫咪从小吃的这种，别被骗了，其实不是，所有猫猫都是沈阳空运过来的，老板亲口说的，猫接回家第一天就出现精神不振，不吃不喝，拉稀等，第二天带去医院，确诊猫瘟现在猫猫已经去世，不让退，只要换，不管你咋换，都是星期猫，根本不敢保证猫猫健康。”
【投诉案例二】投诉：提现到账问题
用户唐某投诉称：“我要直接投诉点词成金游戏软件平台客服自从前三次给我提现到账后今天我申请提现却迟迟不给我到账我要求你们消费者协会直接给我介入处理此事”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉北京安琪帮家政服务
