一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉尚德机构退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
尚德机构快速投诉入口：点击投诉尚德机构三、消费投诉详情
未知的张某向消费保投诉称：“2018年报名尚德机构，后期因为退款，多次联系没解决，现在手机频繁的收到一些虚假信息，后来打尚德服务热线一直处于无人接听状态。”张某的投诉诉求为尚德机构退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉尚德机构：投诉尚德机构，答应退费却以员工辞职各种理由拖欠退款七个月时间用户袁某投诉尚德机构称：“当初以虚假宣传诱导我购买课程，后申请退款，却一拖再拖，以员工离职各种理由拖欠退款七个月时间，不予处理”
【投诉案例二】投诉尚德机构：尚德教育夸大宣传霸王条款不退费
用户曾某投诉尚德机构称：“尚德夸大虚假宣传，霸王条款，员工态度差，不把法律放在眼里死不退费”
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