一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉云闪付充值不成功，期望。二、消费投诉地址
云闪付快速投诉入口：点击投诉云闪付三、消费投诉详情
北京的李某向消费保投诉称：“通过云闪付充电费300元，扣款成功了，但未充上电，客服说此单成功了，但是电网那边根本没有这个缴费记录，等了两个工作日也没等到有任何退款，电费也未充上，最后说出理中，等5个工作日，再没解决，再处理，我充个电费，平台系统的事，我要等8个工作日才能有待解决，我要求马上出理，家里用电紧张了，我也不敢再充，怕平台到时不承认。”李某的投诉诉求为云闪付。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-第三方支付领域用户有效投诉问题显示，其它-第三方支付较多的投诉问题为退款不及时、虚假宣传、私自扣款、充值不成功、功能限制等问题，另外,其它-第三方支付的被投诉对象还有：支付宝、财付通、快钱、汇付天下、上海银联、百付宝、易智付（首信易支付）、交费易、缴费易、环球支付、国付宝、网易宝、银联商务、苹果支付、翼支付、闲时赚钱、通联收银宝、乐刷、智慧U米（开店宝）、腾付通等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉云闪付：说的是存钱送话费，都是骗人的用户王某投诉云闪付称：“说的预存话费，我充了1200 送了一个月就没了 客服没人理 简直就是欺骗消费者”
【投诉案例二】投诉云闪付：云闪充充值话费100元
用户黄某投诉云闪付称：“充值一百元话费好几天了一直未到账。 联系客服也联系不上。 也没有办法申请退款”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉云闪付
