一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天猫小乔运动旗舰店售后服务欠缺，期望改善服务、解释。二、消费投诉地址
天猫小乔运动旗舰店快速投诉入口：点击投诉天猫小乔运动旗舰店三、消费投诉详情
陕西省的张某向消费保投诉称：“2021年在小乔运动旗舰店买的跑步机说的是电机维修3年，维修师傅到现在还没来，售后总是说等消息。”张某的投诉诉求为天猫小乔运动旗舰店改善服务、解释。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、发货不及时、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、京东商城、阿里巴巴（1688）、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉天猫：网购衣物未到货，天猫商家推卸处理用户刘某投诉天猫称：“在双十一期间购买该商品，物流显示在深圳运转中心后再无物流更新，询问商家，商家以不清楚，不知道为由迟迟不查询未到货原因，说明重新发货，也不给发货。要求赔偿，改善服务，解释！”
【投诉案例二】投诉天猫：淘宝网天猫adidas官方旗舰店存在诈骗消费者
用户汤某投诉天猫称：“2021年10月5日在天猫adidas官方旗舰店买了一双价格实付款为1049的鞋，收到货是7号，然后12号我刚穿鞋一天，我逛淘宝，发现这款商品，显示预售活动，活动下来才419。 于是我就找客服，感觉找了也多用，就像是存在霸王条款。一件商品他们想标价多少就多少。买不买是你的事。同一件商品，差价也太离谱了。我只是个普通人，对法律知识也很浅薄，不知道法律和市场是允许这样买卖的吗？本来想着是个大品牌，值得信赖，谁知店大欺客。如果市场商品都是这样随意标价买卖，没有一定的售价范围。那消费者权益终究得不到保障。希望有关部门，完善这方面的不足。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉天猫小乔运动旗舰店
